Ms 오피스 클릭하면 응답없음 나오고 멈춰요

Ms 오피스를 바탕화면에서 클릭하면 문제없이 잘 작동되는데 폴더 안에 들어가 있는 Ms오피스를 작동시키면 응답 없음으로 뜨면서 멈춰 버립니다 어떻게 해결할 수 있을까요

1개의 답변이 있어요!

  • 폴더 안에서 실행했을 때만 MS 오피스가 멈추는 문제는 경로 문제, 권한 설정, 또는 프로그램 자체의 환경설정과 관련이 있을 가능성이 높습니다. 아래 해결 방법을 시도해 보세요!

    1. 경로 문제 확인

    - MS 오피스가 설치된 폴더로 이동하여 실행 파일이 있는 위치를 확인하세요.

    - 해당 실행 파일(.exe)을 폴더 안에서 더블 클릭으로 실행해 문제가 재현되는지 확인합니다.

    - 만약 특정 폴더 안에서만 문제가 발생한다면, 그 폴더 경로가 너무 길거나, 접근 권한 문제가 있을 수 있습니다.

    2. 권한 문제 해결

    - 문제가 발생하는 폴더에서 실행 파일을 우클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

    - 권한 문제로 인해 프로그램이 멈출 수 있으니, 아래 단계를 통해 권한을 수정하세요:

    1. 문제가 되는 폴더를 우클릭하고 속성을 선택합니다.

    2. 보안 탭 > 고급을 클릭합니다.

    3. 자신의 사용자 계정이 목록에 있는지 확인하고, 없다면 추가 후 전체 제어 권한을 부여합니다.

    3. 바이러스 백신 및 Windows Defender 확인

    - 바이러스 백신이나 Windows Defender가 프로그램 실행을 방해할 가능성이 있습니다.

    - MS 오피스 실행 파일을 신뢰할 수 있는 항목으로 추가하거나, 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 후 다시 실행해 보세요.

    4. MS 오피스 복구

    - MS 오피스 설치 파일이 손상되었을 가능성도 있으므로, 복구 작업을 수행합니다.

    1. 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.

    2. MS 오피스를 선택하고 변경 > 빠른 복구 또는 온라인 복구를 실행합니다.

    3. 복구 후 다시 실행해 봅니다.

    5. Windows 경로 문제 해결

    - 폴더 경로에 한글이나 특수 문자가 포함되어 있다면 문제가 될 수 있습니다. 폴더 이름을 간단한 영문자로 변경한 후 다시 실행해 보세요.

    - 예: C:\Users\사용자\Documents\오피스 → C:\Users\사용자\Documents\Office

    6. MS 오피스 재설치

    - 위 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, MS 오피스를 제거한 뒤 다시 설치해 보세요.

    1. 기존 MS 오피스를 완전히 제거합니다.

    2. Microsoft 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.

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