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편안한매미292

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LH아파트 이런 상황에 민원 넣으면 해결될까요?

lh 아파트에 살고있는데 변기레버가 헐겁고 물내려가는 소리가 길고 상태가 안좋아서 관리실에 전화해서 보수 요청을 했습니다.

이후 확인하시고 부품이 낡아서 그런거라며 새 부품으로 교체를 해주었습니다.

그런데 기사분들이 가고 나서 바로 소변을 봤는데 물이 천천히 내려가고 수압이 낮아져 물이 잘 내려가지 않았습니다...

여태까지 수압문제랑 물이 천천히 내려가는 일은 없었는데 오히려 부품교체하고 보수하니 상태가 더 안좋아져서 다시 관리실에 전화를 해서 상황을 설명했는데(물이 느리게 내려간다 등 이상 징후에 대해) 직원분이 저에게 물이 느리게 내려가는게 무슨 말인지 모르겠다며 부품은 이미 교체를 다했다 그래도 일단 확인은 해보겠다해서 2차로 기사분들이 다시 왔습니다.

근데 부품에 이상이 없고 손 볼게 없다며 혹시 너무 불편하면 다시 전화달라하시고 가셨습니다.

이후에도 물이 잘 안내려가고 불편해서 이번에는 관리실이 아닌 lh에서 전화왔던 번호로 다시 연락을 했는데 관리실에서 저한테 기분나쁘게 말을 하더라고요.

왜 lh에 바로 전화를 했냐 관리실에 전화를 해야지라고 하길래 관리실에 2번이나 접수했는데 해결이 안되서 그랬다 하고 상황을 다시 설명했습니다.

부품 교체하고 다시 불러서 확인했는데 고쳐지지않았다. 그랬더니 무슨 말인지 또 모르겠다며 새로 부품을 교체했으면 고장났을리가 없을거다.

새 부품을 2번은 교체 못해줍니다.

그리고 전에 서랍장, 인터폰도 고치셨네요? 이러는거에요 ;;,

서랍장은 아예 문이 안닫히고 인터폰은 벨을 안눌러도 계속 소리가 나고 당연히 문제가 있으니까 고친건데 저렇게 말하니까 제가 목소리가 어려서 그런가 만만하게 보는거 같더라고요 ...

그리고 오늘 관리실 직원이 다시 와서 확인했는데 또 부품은 이상이 없고 변기가 막힌거라면서 변기 막힌건 해결해 줄 수가없대요..

오히려 고치기 전보다 불편하고 상태가 안좋아졌는데 막힌거 업체를 부르면 돈도 들텐데 lh에 민원을 넣으면 해결이 될까요?

직원 말투도 너무 기분이 나쁩니다..

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