국내와 해외 온라인 쇼핑몰 상세설명이 어떻게 다른가요?

Question

온라인판매헐때 국내페이지와 해외페이지는 내용도 형식도 다른거 같은데 해외페이지는 어떤 내용으로 하는게 좋을까요? 예를 들어 국내에서는 포토샵으로 꾸민 사진이 많이 들어가고 문구도 예쁘게 꾸미는게 많은데, 해외페이지는 그런 디자인적요소가 거의 없더라구요. 내용도 상품소개외에 감성적인 내용이 들어가는게 좋은지 단순히 상품스팩만 들어가는지 아니면 제작자의 생각이나 의도등 여러가지를 넣어도 돼는지 궁금합니다. 내용이 너무 길면 읽기 싫어질것도 같은데 짧게 하는게 좋을까요?

Answer 1

안녕하세요. 최지숙 전문가입니다.

1. 디자인: 화려함 대신 깔끔함

• 국내: 화려한 포토샵 효과, 예쁜 글씨를 넣은 긴 통이미지 선호.

• 해외: 흰 배경의 깔끔한 사진에 글자는 따로 텍스트로 입력. 번역기와 시각장애인용 화면 리더기가 인식할 수 있어야 하기 때문입니다.

2. 분량: 스크롤은 짧고 굵게

• 해외 고객은 길게 내려 읽는 것을 싫어합니다. 첫 화면 상단에 핵심 장점 3~5가지를 짧은 줄글(Bullet Point)로 요약해 주는 것이 중요합니다.

3. 내용: 감성 빼고 스펙과 스토리 중심

• 감성 문구: 추상적인 표현은 번역하면 어색해지므로 최소화합니다.

• 상품 스펙: 크기, 무게, 소재, 인증 마크 등 정확한 수치를 명확히 적어야 반품을 줄입니다.

• 제작자 의도: 중국산 저가 제품과 차별화하기 위해 제작자의 철학이나 브랜드 스토리를 하단에 짤막하게 넣어주면 신뢰도가 올라갑니다.

결론적으로 화려한 장식은 빼고, 정확한 정보와 장점을 텍스트 중심으로 짧고 직관적이게 보여주는 것이 해외 판매의 핵심입니다.