보험사고 접수했는데 지급해준다 하고선 입금이 안되 확인하니 지급보류라고 하네요. 이젠 금융감독원 접수 해야 하겠는데 방법과 비용요?

Question

보험 지급으로 반년째 싸우고 있어요. 도저히 답이 없어 손해사정사도 고용했는데도 지급을 미루고 있네요. 저가 유리한데도요. 이젠 연락도 받지 않네요. 금융감독원에 민원 넣고 싶은데 어떻게 넣나요. 그리고 따로 비용 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 정형철 보험전문가입니다.

지급을 해준다고 하고 안해주니 많이 속상하시겠네요.

손해사정사까지 선임하셨다니 믿고 맡기시면 될듯합니다.

금감원에 민원제기한다고 비용이 발생하진 않지만 손사분과 의논해서 진행하시면 될거 같습니다.

Answer 2

금감원 홈페이지에서 민원을 넣으실 수 있으며 별도 비용이 발생하는 것은 아닙니다.

민원 넣을때 해당 자료 등을 같이 첨부하여 민원을 넣는것이 좋을 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

서면으로 보험금 지급 거절 내용에 대해 받으셨을까요?

그 서면을 토대로 보험사를 대응하셔야 그래도 방법이 생깁니다~

또한, 가입하고 있는 보험의 약관이랑도 비교해보셔야 합니다~

약관 해석에서 이미 져버리면 이길 방법은 절대 없습니다

그리고 나서 금융감독원 홈페이지를 통해서 도저히 이야기가 안된다면 민원접수하시어 중재를 받으셔야 합니다

금융감독원을 통해서도 해결이 안된다면 그때 전문변호사를 써서 재판을 가시는 순서가 맞습니다!!

금융감독원까지는 비용이 발생하지 않습니다^^

Answer 4

안녕하세요. 정연주 보험전문가입니다.

금융감독원에 보험금 지급 관련 민원을 제기하는 것 자체에는 별도의 수수료를 내지 않습니다. 금융감독원 대표번호는 1332입니다.

금감원 홈페이지에 온라인으로 민원을 넣으면서 보험사와 주고받은 자료를 첨부하면 됩니다.

Answer 5

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

금융감독원에 민원 넣고 싶은데 어떻게 넣나요. 그리고 따로 비용 있나요?

: 금융감독원에 민원을 넣는 것은 금융감독원 홈페이지의 민원창구를 통해 제기할 수 있으며, 별도로 비용은 없습니다. 담나 현재 손해사정사를 선임하여 진행중이라면 금감원 민원제기가 좋은지를 먼저 상의하고 진행하는 것이 좋습니다.