보험 손해사정사 계약체결 했는데 통 연락이 없네요?

Question

상해보험으로 보험 지급을 안해줄려 해서 저도 손해사정사를 고용 계약했어요. 수수료도 꽤 하더라구요. 벌써 한달이 지났는데 일이 진전이 없네요. 이유가 무엇인지 물어도 확실히 하기 위해서 검토 중이라고만 하는데 그냥 믿고 기다려야 하는지?

Answer 1

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

손해사정사가 질문자님의 일만 처리하는 것이 아닙니다~

기존에 일들도 순차적으로 처리하는데 제법시간이 걸릴겁니다.

보통은 바로 이루어지지 않으니 조금 기다려보셔야 할 것 같습니다

한달이 지났는데도 아무런 연락이 없으면, 한 번쯤은 독촉 연락을 확인차 해보셔도 좋을 것 같습니다

선금을 지급하셨을까요? 선급을 지급하셨는데 제대로 이루어지지 않으면 계약해지하시고 환불처리 하셔도 될 것 같습니다

Answer 2

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

이유가 무엇인지 물어도 확실히 하기 위해서 검토 중이라고만 하는데 그냥 믿고 기다려야 하는지?

: 현재 진행사항이 어떻게 되는지는 해당 손해사정사만 알 수 있는 사항으로 정확한 현재 진행사항을 물어보시고, 왜 지연되는지도 명확히 물어 체크를 하여야 합니다.

손해사정사 업무가 전문지식을 하는 업무로 손해사정사별로 업무스타일이 다를 수 있어 잘 정리가 안된다면, 새로운 손해사정사를 알아 볼수도 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.

손해사정사 계약 후 한 달 동안 연락이 없어 답답하시겠지만 상해 사고의 경우 의료 자문이나 장해 진단서 발급 등 객관적인 입증 자료를 정밀하게 검토하고 보험회사와 정식으로 논의를 진행하는 데 보통 수주일에서 수개월까지 상당한 시간이 소요됩니다 손해사정사는 의뢰인의 권익을 위해 일하는 전문가이므로 진행 상황에 대해 구체적인 중간 보고를 정중하게 요청해 보시고 준비 중인 논리나 자료를 명확히 확인하면서 신뢰를 가지고 조금 더 기다려보시는 것이 좋습니다

Answer 4

손해사정사에게 연락하여 현제 진행상황을 확인해보시는 것이 좋을 듯 합니다.

진행상황에따라 계약 유지와 해지등을 고려해보셔도 될 듯 하나 해지를 할 경우 해지위약금이 있을 수 있어 이부분도 확인을 하셔야 할 것입니다.