생활
신세계 백화점 보테가 환불 되나요 ??
아빠 생일 선물로 보테가 지갑을 구매했는데요, 너무 마음에 안 드셔서 이걸 환불하고 싶은데 가능할까요 ??
신세계 백화점에서 샀어요…
7개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 질문에 대해 답변드려요.
백화점에서 구매한 물건이 마음에 안든다면 교환이나 환불이 가능합니다. 다만 구매 영수증은 꼭 있어야 되며 구매한 날로부터 7일 또는 14일 내에 교환이나 환불을 받을 수 있습니다. 위에 언급한 사항에 해당되는지 확인해보세요.
관련하여 구입을 언제 했는지, 영수증이 있는지, 그 상태 그대로 보존되어 있는지(오염이나 태그 등) 확인을 해야 할 것 같습니다만, 구입 후 얼마 지나지 않고 영수증이 있고 그 상태로 보존이 되어 있다면 환불은 가능할 것으로 보이므로 참고하시기 바랍니다.
대체로 일주일 이내라면 교환, 환불이 가능한 것으로 알고 있습니다.
다만, 사용하지 않은 제품이어야 하고, 택 등을 제거하지 않고 원래 상태 그대로 가져가셔야 합니다.
또, 구매 영수증, 그 날 사용한 카드 등을 챙겨가시면 됩니다.
신세계백화점에서 구매한 보테가 지갑은 조건만 맞으면 환불이 가능합니다.
백화점은 일반적으로 구매 후 7일 이내, 제품이 미사용 상태이며 택, 포장, 영수증이 그대로 있을 때 변심 환불이나 교환을 받아주는 정책을 갖고 있습니다.
다만 명품 브랜드는 자체 규정이 더 엄격해 매장 재량으로 환불을 제한하기도 해서 실제 가능 여부는 해당 매장에서 최종 확인해야 하니다.
제품 상태가 완전하고 기간도 맞는 상황이라면 일단 매장에 가서 환불 의사를 차분히 이야기하면 됩니다.
영수증과 함께 구매하신지 오래되지 않으신 것이라면 재방문하셔서 환불 받으실 수 있습니다. 혹 영수증이 없고 방문한지 얼마 안되신 것이라면 매장에 문의해보시기 바랍니다