차 사고난 경우 보험처리를 중에 처리보류가 무엇인가요?

Question

안녕하세요

제가 자동차 사고를 당했는데 상대방 측에서 보험처리를 진행하였습니다.

그런데 제가 시간이 부족하여 공업사를 가지 못하였는데, 갑자기 사고처리보류가 되었습니다.

이 경우 사고처리보류가 무엇인지

또 어떻게 해야 보험처리가 진행될 수 있는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

이 경우 사고처리보류가 무엇인지

또 어떻게 해야 보험처리가 진행될 수 있는지 궁금합니다.

: 수리가 지연되기 때문에 보상에 대하여 단순히 전산상 보류한 것으로,

해당 사고 담당자에게 언제 어디서 수리를 한다고 통보하시면 됩니다.

Answer 2

대물 접수 번호를 받았다면 가서 번호 알려주고 처리받으면 됩니다.

바로 수리를 하지 않아 처리보류라고 뜬 것으로 크게 의미는 없습니다.