당근마켓 환불 거절 신고 안 되나요..? ㅠㅠ
당근마켓으로 구형 아이폰을 구입했습니다
구매 전 글에 “모든 기능 정상 작동”이라고 적혀있었고요 그래서 당연히 불량이 없을거라 생각하고.. 하
남자친구랑 같이 가서 상태를 확인했습니다
구형 아이폰은 밤이고 밖이면 카메라가 정상인지 아닌지 식별이 어려운데요
남자친구가 확인할 때 카메라가 이상해서 어? 이거 카메라가 이상한데 원래 이래? 라고 했고 저는 밤이라 화질 얘기하는건가해서 원래 그렇다고 하고 넘어갔습니다 (저는 카메라 확인x 남자친구는 확인 후 이상함을 알았지만 제가 원래 그렇다고 해서 그런 줄 알고 넘어감..) 이 부분은 확인을 제대로 안 한 제 과실이 맞겠죠.. 그치만 그날 정말 폰을 사용하지 않았고 다음날 낮에 밝은 곳에서 카메라를 켰는데
바로 카메라가 불량인 게 나타났습니다
그날 하루종일 6s 쓰는 다른 사람들 폰과 비교해서 불량인 걸 확실하게 판단후에 연락을 드렸어요
(거래 후 다음날 저녁 바로 연락한 상황, 다음날 낮에 찍은 사진부터 카메라가 불량으로 찍혀있음)
그런데 자기가 쓸 땐 하자 없었다고 확인하셨지 않냐고 환불 절대 불가능이라고 하시네요.. 저는 모든 기능 정상작동이라고 돼있으니 당연히 불량이라고 생갹을 못 했는데.. 하 계속 얘기해봤으나 절대 환불은 안 해주신다고 하네요 이런 경우에 제 과실이 있어 신고는 어려운가요..? ㅠㅠ
맹세코 저는 휴대폰을 망가트리지 않았습니다.. 케이스도 필름도 안 붙여져있어서 혹여나 망가질까 박스에 받은 그대로 댜음냘까지 사용도 안 했어요.. 꺼내자마자 불량이었습니다 ㅠ
안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 형사신고는 상대방이 범법행위를 했을때 하는 것인바, 환불여부에 관한 다툼은 형사처벌사유가 아니라 민사분쟁으로 신고가 아니라 민사소송을 진행해야 합니다.