해외 직구 구매했는데 사기 당한 것 같아요. 신고하고 환불받을 수 있나요?
인스타그램 광고 보다가 크림이란 사이트에서 할인을 한다길래 악세사리 결제했습니다. 해외배송이라 좀 걸린다해서 잊고있다 오늘 들어가서 확인했더니 사이트가 사라졌어요. 또 입금계좌를 조회해보니 피해사기 신고가 있었던 계좌였고 배송번호를 조회해도 안나오고 회사 이름을 검색해보니 이미 폐업한 상태라고 나오더군요. 저는 무통장입금으로 결제를 해서 환불받을 방법이 없어요.. 다시 돈을 받으려면 어떻게 해야할까요?
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3개의 답변이 있어요!안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.
해외직구 사기와 관련된 내용은 법률과 관련된 내용이다 보니 경제보다는 법률 쪽으로 질의를 주셔야 할 내용으로 보이세요
안녕하세요. 이태은 경제·금융전문가입니다.
먼저 서울시전자상거래센터에 접속하여 소비자 피해 상담접수 해보시길 바랍니다.
상담접수 < 상담실 | 서울시전자상거래센터 (seoul.go.kr)
해결이 어려울 경우 경찰서에 신고 접수하셔야 될것 같습니다.
