인형이 많이 쌓인 밀리는 인형뽑기를 했어요

Question

인형이 많이 쌓인 밀리는 인형뽑기를 하려고 결제를 했는데 집게만 움직이고 밀리는게 고장인지 움직이질 않아요 사장님한테 전화하려는데 연락처가 안젹혀있어요 이럴땐 그냥 나오는게 맞겠죠? ㅠ

Answer 1

연락처도 없고 기계가 고장 난 것 같으면 그냥 나오게 되긴 하더라구요. 결제했는데 집게만 움직이고 안 움직였다면 좀 억울하긴 하겠어요🥲 혹시 주변에 직원 있으면 물어보거나, 기계에 상호명 적혀 있는지 확인해서 연락 방법 찾아보는 게 좋을 것 같아요. 그래도 방법이 없으면 사진과 동영상으로 기록하고 나오는 수밖에 없을 것 같아요!

Answer 2

저 정도면 기계 문제일 수도 있어 보여요. 사진이나 영상 찍어두고 직원이나 관리 연락처 한번 더 찾아보세요. 아예 안 밀리는 상태였으면 다시 해보게 해주거나 환불해주는 경우도 있습니다.

Answer 3

연락처 확인: 무인 점포의 경우 기계 내부에 사장님 연락처가 적혀 있는 경우가 일반적이지만, 없는 경우도 있습니다.

증거 확보: 혹시 모르니 고장 난 기계의 화면이나 상태를 사진으로 찍어두시면 좋습니다.

게임물관리위원회: 기계가 불법으로 조작되거나 고장 난 상태로 방치되어 있다면 게임물관리위원회 등에 신고할 수도 있습니다.