SOOP 결제 취소 횟수 초과 24시간 뒤에 풀리는 거 맞나요?

Question

어제 오후 3시에 베이직 구독 잘못 결제했구요

플러스 구독 결제했지만 사용이 안 돼서 플러스 구독 결제취소 후,

오늘 베이직 구독 결제취소 후, 다시 플러스 구독 결제하려고 하는데

24시간이 지났는데도 결제취소 횟수 초과라고 나와요

정확하게 아는 분 좀 알려주세요

Answer 1

안녕하세요 지수와 날짜 시간 기준으로 24 시간 지난 뒤에도 취소가 되지 않으셨다면 고객센터에 연락해 보시는 게 제일 정확 하실 거예요. 그런데 아마 세 시가 새벽이었다면 24 시간 후에도 풀리지 않았다면 그 다음날까지도 기다려 보셔야 할 듯요ㅜ