신용카드 사용후 6개월 뒤 신용카드 취소를 한 경우 돈은 어떻게 받는 건가요?

Question

제가 작년 11월달에 집에서 사용하던 컴퓨터가 고장이 나서 용산에 있는 컴퓨터 조립 판매 하는 곳에 방문해서

pc 견적을 낸후 조립을 하게 되었습니다. 그런데 잘 사용하다가 컴퓨터가 고장이 났는지 모니터에 화면이 안나오는 겁니다. 그래서 동네에 있는 pc가게에 a/s를 받았는데 그래픽 카드가 고장이 났다는 겁니다. 그래픽 카드 산곳에 가서 a/s를 받으라고 하네요. 그래서 컴퓨터 구매한 곳에 다시 가서 그래픽 카드가 고장났다고 말하니 업체에서 교체는 불가능 하고 반품을 해준다고 해서 카드취소를 해주셨습니다. 그런데 2틀이 지났는데 아직 돈이 안들어 와서 그래픽 카드를 못사고 있네요. 신용카드 취소를 하면 언제 돈이 들어 올까요?

Answer 1

카드 취소 처리를 한 경우에도 카드사에서 해당 내용 확인해서 입금되는 것이기 때문에 5영업일은 기다린다고 생각하셔야 할 것입니다.

Answer 2

신용카드 취소(환불)를 한 경우, 환불 절차와 소요 기간은 카드사와 가맹점의 정책에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 가맹점에서 카드사로 취소 요청을 하면, 카드사에서 요청을 처리하고 가맹점 계좌에서 금액을 차감한 뒤, 정산 주기에 따라 고객의 대금 청구서에 반영합니다. 보통 3~7일 정도 소요되지만, 경우에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다.

만약 일주일 이상 지났는데도 환불이 이루어지지 않는다면, 가맹점이나 카드사에 문의하여 취소 요청 처리 여부를 확인해야 합니다. 카드사마다 절차가 다를 수 있으니, 해당 카드사의 고객센터나 홈페이지를 통해 정확한 정보를 확인하고, 필요시 환불 진행 상황을 문의하고 처리를 요청하는 것이 좋습니다.