헬스장이나 필라테스 폐업시 환불절차

Question

헬스장이나 필라테스 폐업시 환불받을 수 있나요? 절차가 보통 어떻게되나요 요즘 필라테스 폐업이 너무많아 걱정이네요 조심해야겠어요

Answer 1

헬스장이나 필라테스가 폐업할 경우, 아직 남은 회원권 금액에 대해 환불을 받을 수 있습니다. 보통은 먼저 사업장에 환불을 요청해야 하고, 연락이 닿지 않는다면 관할 구청 소비자보호센터나 한국소비자원에 도움을 요청할 수 있습니다.

만약 폐업으로 사업장과 연락이 끊긴 상황이라면, 폐업 사실을 확인한 뒤 관련 서류와 결제 내역, 회원권 계약서 등을 챙겨두는 것이 좋아요. 이 자료들을 가지고 소비자원에 민원을 제기하면, 이후 절차에 따라 환불이 진행될 수 있습니다.

최근 폐업 사례가 늘어나서 불안하실 수 있는데, 회원권 결제 전 업체의 신뢰도를 한 번 더 확인하시고, 장기 결제 대신 기간을 짧게 나누어 결제하는 방법도 도움이 됩니다. 미리 주의하셔서 피해를 줄이시길 바랍니다.