통관과정 보완요구 걸렸는데 어떻게 해야하죠….?

Question

3월 6일에 보완요구가 떴고 아직까지 통관진행이 안되고 있어요 서류 내라는 통보도 아예 못받았는데 이거 어떻게 해야하나요? 아마존에서 시킨건데 기프트카드를 써서 가격이 0원이라고 측정되서 그런거 같은데 더 기다려야 할까요? 아니면 연락을 드려야하나요?

Answer 1

안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.

현재 정확한 사유를 확인할 수 없지만, 과세가격에 관한 부분(기프트 카드 사용)일 것 같습니다. 단순 기프트카드를 사용했다면 해당 할인액은 인정될 수 없어 기프트카드 사용 가격을 포함한 가격이 과세가격이 될 가능성이 높습니다.

정확한 사유를 알지 못하신다면 통관을 진행하는 관세사 등에 문의를 하시는 것이 좋겠습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.

이에 대해서는 보통 관세법인에서 별도로 연락이 오는 경우가 많습니다. 다만 이러한 연락이 오지 않는 경우에는 통관 담당쪽에 해당 사안에 대해서 물어보시는 것을 추천드립니다. 말씀하신대로 통관보류에 걸리는 경우에는 해소되지 않는다면 반송 혹은 폐기에 대한 통보를 받을 수 있기에 적기에 진행되도록 하는 것이 중요합니다.

감사합니다