개인정보보호법 위반 관련 문의 합니다

이동통신사에서 가입 유치 영업 전화가 왔는데 당시 상담원과 언쟁이 있었습니다 전 해당 통신사에 가입자도 아니였습니다 그리고 저의 동의 없이 녹취도 되었습니다

전 녹취를 들려 달라고 하였지만 거부 당했습니다

해당 회사는 녹취는 관련계약 사항 문제일 경우만 청취 가능 하다고 합니다

개인정보보호법 35조에 거절 사유에는 해당 되지않는것 같은데

고견을 구해봅니다