민원 업무 보는 직원인데, 제 동의없이 녹음한 상담내용으로 저를 고소할 수 있나요?

민원 업무 보는 직원입니다

민원이 문의하는 내용에 대해서 설명하는 도중에

제가 착각을 해서 잘못 안내해준 내용이 있었습니다

추후 제 상담내용 때문에 피해를 봤다면서

제 동의 없이 녹음한 상담 녹취 파일을

증거로 제출하였는데요.

이 증거 효력 있는건가요?