온라인상에서 은행권에 신분증이랑 이력을 넣고 진행하다가 완료하지 못하고 중단되었을 경우 보냈던 신분증이나 이력들의 처리 어떻게 되나요?

Question

이벤트를 통해 은행에 접속하여 가입하기 하던중 신분증 사진찍어 보내고 진행하다가 모종의 이유로 완료하지 못하고 중단되었을 경우

노출된 신분증 이랑 기록한 이력들은 어떻게 처리되는지 궁금합니다..

일정 시간 지나면 모두 삭제가 되는지 아니면 기록이 남아서 잘못된곳에 이용당할 확률이 있는지

금융권에 근무중인분들이나 전문가분들의 답변 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요. 류경범 경제·금융전문가입니다.

프로세스 중간에 멈춘 경우라고 할지라도 개인정보의 조회 등의 내용이 포함되었다면 개인정보조회동의서 등은 약관에 의한 최소기간동안 보관되며, 그 이외 신분증이나 기타 서류 등은 모두 파기되게 됩니다.

그 과정의 모든 파일은 외부에 유출될 수도 없지만 만에 하나 유출되었다고 할지라도 만들어진 파일은 처음 만들어질 때부터 DRM처리되어 외부 기기에서는 읽을 수가 없는 형태입니다.

즉 프로세스 중간에 멈춘 경우에는 진행을 시작해도 좋다는 동의서를 제외하고는 모두 파기된다고 보시면 되고, 외부유출은 발생하지 않으며 발생한다해도 해당 금융권 이외에서는 읽을 수 없는 파일이기 때문에 안심하셔도 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 최진솔 경제·금융전문가입니다.

각 금융기관마다 시스템이 다르지만, 입력을 중단하는 경우에는 해당 서버로 데이터가 넘어가지 않았을 가능성이 높습니다.

이에 따라, 일시적인 데이터로 취급되어 소각될 가능성이 높습니다.

답변이 도움되셨으면 합니다. 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 이정훈 경제·금융전문가입니다.

(금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.

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