꽃배달시켰는데 광고랑다르면 환불하는방법이 어떤게 있을까요

Question

광고를 보고 꽃배달을 시켰는데 받아보니 생각했던거 보다 꽃송이도 적고 허접해 반품하려니 반품도 안되고 어떤방법으로 취소나 보상을받을수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 차돌풍입니다.

판매주에게 문의해보셨는데도 반품이 안된다고 하던가요?

정확히 어떻게 얼마나 다른지 모르겠지만 반품절차가 원만하게 이루어지지 않는다면

소비자공정거래위원회 같은 곳에 문의하시는 방법도 있으니 확인해보시면 좋을 것 같습니다. ^^

질문시기가 꽤 지나 의미가 없겠지만 다른 분들도 유사한 경우가 있다면 도움이 되시길 바랍니다.

감사합니다.