안녕하세요. 전기기사 취득 후 현업에서 일하고 있는 4년차 전기 엔지니어입니다.
인터넷 연결 문제가 지속되고 있으시군요. 우선, 공유기와 모뎀을 비교적 가벼운 방법으로 확인해볼 수 있습니다. 공유기의 펌웨어가 최신인지 확인하고 업데이트하세요. 주기적으로 전원이 꺼졌다 켜지는 현상이 있다면, 공유기의 전원 어댑터에 문제가 있을 수 있습니다.
또한, 와이파이 신호가 약한 경우 주변에 무선 전파를 방해할 수 있는 다른 전자기기들(전자레인지, 무선전화기 등)을 확인하고 그들로부터 멀리 배치해보세요.
이 외에도, 인터넷 서비스 제공업체에 다시 문의하여 문제의 본질을 파악해보는 것이 좋습니다. 건물 자체의 문제도 실제로 있을 가능성이 있으니, 전문가와 상담하여 조치 방안을 모색하는 것이 필요할 수 있습니다.