홈쇼핑에서 소개한 상품이 실물과 너무 다른데 환불 가능한가요?

홈쇼핑에서 식품을 구매했습니다.

홈쇼핑 방송 상에서는 고기도 많고 야채가 다양한 종류에 먹음직스러운데, 막상 도착한 상품은 고기도 거의 없고 야채도 종류가 2~3개 남짓이네요.

홈쇼핑 방송 때 보았던 상품이 이거랑 같은거라고 도저히 믿을 수가 없을 정도로 상품의 퀄리티가 매우 떨어집니다.

이럴경우 홈쇼핑에게 환불 요구 가능한건가요?