쿠팡 문의 답변 없으면 그냥 기다리나요?

Question

쿠팡 문의 답변 없으면 그냥 기다리나요? 처음에 고객센터에서 꼭 확인 언제까지 하겠다 하더니 회신은 없고 고객센터 만족도 조사 오더라구요. 이게. 뭐 그냥 종료시킨건지 별도 문의 없어도 책임지고 연락준다하더니... 그냥 좀 더 기다려 볼까요?

Answer 1

우는 아이에게 젖준다는 속담이 있듯이

쿠팡에 문의한 내용들이 답변되지 않았거나

만족스럽지 못한 부분들에 대하여는

재촉할 필요가 있다고 생각합니다.

Answer 2

아직까지 연락이 없다면 한번 더 문의를 해보시는게 좋습니다. 수많은 문의가 들어오다보니 의도적이지 않더라도 누락 되었을 수도 있어요!!

Answer 3

저라면 그냥 무한정 기다리진 않을 것 같아요 ㅋㅋ

"언제까지 확인해서 연락드리겠습니다" 해놓고

만족도 조사만 날아오면 고객 입장에서는 "어라?

나는 답변을 기다리는데 설문지가 먼저 왔네?" 싶죠 ㅎㅎ

하루이틀 정도 더 기다려보고 연락이 없으면 다시

고객센터에 문의하는 게 좋아요

이전 상담 내용과 "연락 주기로 했다"는 점을 꼭 말씀하세요

기다림도 예약제가 아니라서 계속 기다릴 필요는 없습니다 ㅋㅋ

Answer 4

아무래도깜찍한황새입니다. 저의 생각을 말씀드릴께요.

만족도 조사가 왔다면 상담이 종결되었을 가능성이 높습니다. 그냥 기다리지 마시고 고객센터에 다시 문의해 보시는 것이 좋습니다.

이상입니다! 더 궁금한 사항이 있으시면 댓글남겨주세요! 감사합니다!

Answer 5

문의를 하신 이유가 꼭 답변을 받아야하는 거라고 하면 좀 더 기다려보세요. 근데 문의해도 답변 안온다고 하면 되게 기분은 그럴 듯하네요ㅠ

Answer 6

저는 고객센터에 전화를 하는 편인거같습니다.

답답한거를 못참는 편이다보니 빨리 해결하고 싶더라구요.

전화가 빠르더라구요.