AI 시대에 사라질 직업군 중에서 지금 현재 나타나고 있는 부분은?

Question

AI의 본격적인 시대라고 할 수 있을 것 같은데..

직업군 중에서 AI의 등장으로 사라질 직업에 대한 이야기가 많았었는데...

실제 점점 사라지고 있는 AI로 대체되고 있는 곳들이 있을까요?

이제 점점 변호사라는 직업이 사라질 위험이 있다고 하던데..

Answer 1

안녕하세요. 염상열 노무사입니다.

최근 기사를 보면 AI로 콜센터, 경리직 등 일부 직종에서 신규채용이 크게 줄고 있는 것으로 보입니다. 자세한 내용은 경향신문 기획기사 [딸깍, 노동] 중 "AI 도입 콜센터, 월급도 깎았다...대체 1순위?" 기사를 참고하시기 바랍니다.

선생님 경우처럼 AI가 직업생태계에 큰 충격을 주어 앞으로 커리어를 어떻게 쌓을지 난감해하는 경우가 있습니다. 이를 위해 최근 한국고용정보원에서 AI전환 등으로 급변하는 환경 속에서 미래 일자리 변화를 체계적으로 전망하고 정보를 제공함으로써 청년, 근로자 등의 직업 준비 및 이전직 활동을 돕고, 진로탐색을 돕기 위해 「2025~2035 정성적 일자리 전망」 을 발간했습니다.

해당 보고서에 따르면 의료, 돌봄, 생활지원, 재활, 건강지원, 디지털 데이터직무, 문화콘텐츠, 외국인 관광, 다국적 소비, ESG 부분에서 일자리가 증가한다고 합니다. 반면에 창작, 디자인, 아동청소년 관련 직무, 접객업 등 부분에서는 고용이 축소된다고 합니다.

독일 철학자 마르틴 하이데거는 인간이란 '세계-내-존재"라고 했습니다. 인간이란 독자적으로 사고하는 주체가 아니라 세계(환경)에 던져져 세상 혹은 다른 인간과 조우하는 존재라는 것으로 저는 이해했습니다.

이러한 철학관을 바탕으로 직업을 탐색하기 위해서는 나의 가치관과 성격을 탐색한 뒤, 세상 변화에 속에서 증가하는 일자리 중 나의 가치관과 성격에 가장 부합하는 직업을 택하는 것이라 생각합니다. 한국고용정보원 보고서를 읽고 증가하는 일자리 중 본인과 가장 맞는 분야는 무엇인지 고민하는 시간을 가지시면 좋을 것 같습니다.

변호사님, 회계사님들도 일자리 위협을 받는 상황에서 저같은 노무사는 당연히 설 자리가 없겠죠. 그래도 해당 보고서에서는 노무사 일자리가 다소 증가한다고 하니 위안을 삼습니다.

저도 제 무능함을 알고 있고 경쟁력이 없다는 것도 아는 상황에서 AI로 노무사업무도 대체된다고 하니, 노무사를 할지말지 고민하며 시간을 허비하기도 했습니다. 그래도 해당 보고서에서 노무사 일자리가 든다고 하니, 시간 낭비는 그만하고 저만의 경쟁력을 쌓기 위해 노력해야겠습니다.

급변하는 세상이지만 그럼에도 같이 힘내봅시다.

Answer 2

안녕하세요. 이종영 노무사입니다.

현 상황에 비추어보면 AI로 대체되는 업무는 대체로 전문성이 특정되지 않는 사무업무인 것으로 보입니다.

기존 인력을 대체하는 방식은 일반적이지 않으며, 업무의 대체가 주로 이루어지고 있습니다.

AI가 수행하는 업무 범위가 넓어질수록 실제 필요 인력의 감축으로 이어질 수 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 차충현 노무사입니다.

콜센터상담원, 데이터입력원 등 단순, 반복적인 업무에서 이미 AI 기술로 대체되고 있는 상황입니다.

Answer 4

안녕하세요. 김정원 노무사입니다.

과거의 자동화가 공장의 기계를 뜻했다면, 지금의 AI 대체는 '모니터 앞에서 텍스트와 데이터를 다루는 직업군'에서 가장 빠르게 일어나고 있습니다.

• 1차 고객 응대 및 콜센터 (CS): 단순 챗봇을 넘어 감정 대화와 문제 해결이 가능한 AI 상담원이 도입되면서, 대기업을 중심으로 대규모 콜센터 인력을 감축하거나 추가 채용을 중단하는 추세가 뚜렷합니다.

• ​번역 및 기초 콘텐츠 작성: 단순 외신 번역, 상품 상세 페이지 작성, 기본 보도자료 작성 등은 이미 생성형 AI가 초안을 완벽하게 뽑아내기 때문에 외주 프리랜서 시장이 크게 위축되었습니다.

• ​초급 개발자 (주니어 프로그래머): AI 코딩 어시스턴트(Copilot 등)가 코드를 워낙 잘 짜다 보니, 기업들이 "어설픈 신입 3명 뽑을 바에, AI를 능숙하게 쓰는 숙련된 시니어 1명을 쓰겠다"는 기조로 돌아서며 주니어 개발자의 취업문이 좁아지고 있습니다.

• ​기초 디자인 및 일러스트레이터: 컨셉 아트를 그리거나 상업용 이미지 소스를 만드는 영역에서 AI 이미지 생성 툴이 보편화되면서, 하위 대행사나 프리랜서들의 일감이 급감했습니다.

표준 근로계약서, 매매계약서, 비밀유지계약서(NDA) 등은 AI 법률 서비스(리걸테크)에 조건만 입력하면 완벽한 초안이 즉시 출력됩니다. 이미 일반 기업 법무팀이나 소상공인들은 간단한 계약 검토를 리걸테크로 해결하고 있습니

​변호사 직업의 경우 ​"법률(Law) 시장"은 AI가 가장 잘 활약할 수 있는 최적의 토양입니다. 법률 문서 자체가 고도로 규격화된 텍스트 데이터이고, 수많은 판례와 법령이라는 명확한 데이터베이스가 존재하기 때문입니다.

​결론부터 말씀드리면, "변호사라는 자격증 자체가 사라지지는 않겠지만, 변호사가 일하는 방식과 필요 인원수는 완전히 바뀔 것"입니다. 즉, '직업의 소멸'이라기보다는 '직무의 대전환 및 슬림화'에 가깝습니다.

감사합니다