디지털·가전제품
휴대폰 대리점 호객행위 당했는데 도와주세요
제가 부산에 교육들으러 왔다가 저녁에 길을 걷는데 휴대폰 케이스 준다며 끌려갔는데 거기서 요금 싸게 해야된다면서 계석 말을 하는거예요 저는 이제 3개월 되었고 요금이 이제 줄어드는때인데 매달 30만원 카드 사용하고 옴기면 싸다면서 계속 말해서 결국 옴겼는데 고객센터에서 연락을드리고 대리점에도 연락을 했는데 고객센터에서 대리점쪽으로 연락을 드렸는데 답장이 없고 대리점은 연락을 못받았다 하고 제가 직접 와서 서류 작성 및 신분증이 없으면 안된다고 하는데 저는 호객행위를 당한 시점에서 가고 싶지는 않은데 비대면이 가능할까요? 고객센터에도 비대면으로 하고 싶다고 말은 했습니다 skt 쪽입니다