경제
왜 보상적 방식이 고관여 제품평가에 쓰이나요?
보상적 방식이 약점을 강점으로 보완할 수 있는 방식이잖아요. 이 방식이 왜 제품에 관여도가 높을 경우에 쓰이는지 자세히 알고 싶어요.
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안녕하세요. 정진우 경제전문가입니다.
보상적 방식은 제품의 약점을 다른 강점으로 보완할 수 있는 평가 방식입니다. 고관여 제품, 즉 소비자가 신중하게 선택하는 제품일 경우 사람들은 제품의 여러 측면을 꼼꼼하게 평가하므로 보상적 방식을 사용하게 됩니다. 예를 들면 제품의 한 부분에서 부족하더라도 다른 중요한 부분이 뛰어나면 그 약점을 보완할 수 있다고 생각하는 것이죠. 그래서 사람들이 더 깊이 고민하고 선택할 때 이 방식이 유용합니다.
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