피부관리 후 트러블로 인한 패치테스트 값을 관리 샵에게 청구할 수 있나요?

Question

15만원 상당의 피부관리를 소정의 앰플값만 내면 하주겠다는 이벤트에 당첨되어 가서 관리를 받았습니다.

관리 전 관리를 받으면 트러블이 나타날 수 있다는 사전 안내가 없었으며 관리 후 제가 트러블이 나면 어떡하냐고 물어봐 그제서야 ”순환이 되면서 노폐물이 나오는 과정으로 트러블이 나올 수 있다. 트러블이 나오면 15-20분 안에 트러블이 올라오는데 지금 괜찮은거면 괜찮은거다.” 라는 답변을 받았습니다. 하지만 지금은 얼굴 전체가 뒤집어 졌습니다.

(관리 전 알러지가 있냐고 물어보긴 하셨지만 관리를 받는 적이 없어 지금까지 없었기 때문에 없다고 답변했습니다.)

관리샵에게 책임을 물으니 피부과에서 패치테스트를 해 전문의의 소견서를 가져오면 위약금 없이 환불해주겠다고 합니다.

관리샵의 유책사유로 알러지가 있다는것을 제 돈과 시간을 써서 증명해야하는게 억울합니다.

피부관리샵에게 패치테스트 값을 요구할 수 있는 부분인가요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

일반적으로 상대방이 손해에 대해서 배상 책임을 다투는 경우에 그러한 손해의 내용이나 인과관계에 대해서 입증해야 하는 것은 손해를 주장하는 쪽입니다.