그래픽카드 구입하고 보니 해외품목.

Question

1년전 그래픽카드를 구입하였습니다 택배로 받았을때 상품에 국내 유통사 마크와 as표시가 국내 유통사 이름과 전화번호가 적혀있길래 당연히 국내품인줄 알았지만 현재 고장이 나 as를 보내니 국내 제품이 아니라는 답변을 받았습니다 보상받을수 있을까요? 1년정도 지난 상황입니다

아래 대화이후 영수증은 받지 못하였습니다

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Answer 1

1년정도 지난 상황이면 사실상 입증을 해도 판매자측에서 연락을 회피할 수 있지만, 이런 경우에는 소비자보호원에 문의글 남겨주시면 중재도 되고 도움이 될 수 있어요!!