법률
짬뽕에서 이물질이 나왔다면 보상은?
짬뽕에서 파리가 나왔다면 어떤식으로 보상을 받아야 되나요
일단 사진을 찍어놓고 전화해서 보상해 달라고 해야되는건지
아니면 고소를 해야 되는건가요 사실 입맛이 뚝 떨어지는 상황이라
새로 만들어 준다고 해도 먹기가 싫은데
그냥 돈으로 환불해 달라고 하는게 가장 좋은걸까요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 남천우 변호사입니다.
우선 증거를 확보하는 것이 중요합니다. 파리가 들어있는 짬뽕 사진을 여러 장 찍어두세요. 가능하다면 동영상도 촬영하면 좋습니다.
그 다음 식당 측에 즉시 연락하여 상황을 설명하고 보상을 요구하세요. 대부분의 식당은 이런 상황을 심각하게 받아들이고 적절한 보상을 제공할 것입니다.
돈으로 환불받는 것이 가장 간단하고 합리적인 방법일 수 있습니다. 식사 금액 전체 환불과 추가 보상을 요구해볼 수 있습니다.
만약 식당 측이 적절한 대응을 하지 않는다면, 식품안전정보원 등에 신고할 수 있습니다.