여러 업무가 동시에 몰릴 때 우선순위는 어떻게 정해야 하나요?

Question

여러 상사나 부서에서 동시에 급한 업무를 요청하는 경우가 많은데, 이런 상황에서 무엇을 먼저 처리해야 할지 판단하는 효과적인 기준이 궁금합니다.

Answer 1

여러가지 업무가 동시에 올 때는 가장 빨리 처리할 수 있는 일들을 추려내는 것이 좋습니다. 물론 개인마다 스타일이 좀 다를 수 있기는 하지만 저 개인적으로는 가장 빠르게 처리할 수 있는 것들부터 먼저 쳐내고 가장 오래 거리를 일들은 시간을 조금이나마 더 가져보고 천천히 생각을 한 후에 처리를 하는 편입니다.

Answer 2

상사업무를 먼저하되 급한일이면서 빨리끝낼수있는 일이면 그거먼저 잠깐 시간할애해서 보내주고 상사업무에 집중력을 쏟는거지요.

Answer 3

상사의 요청을 먼저 진행하심을 추천드리고, 중요도 보다 끝나는 시점이 짧은 일부터 빨리 끝내고 다음 업무를 진행하는 게 좋다고 생각합니다.

Answer 4

동시다발적으로 몰려드는 업무의 우선순위를 정할 대는 아이젠하워 매트릭스를 활용하여 업무의 긴급성과 중요성을 기준으로 사분면을 나누어 판단해야 합니다. 가장 먼저 처리해야 하는 업무는 조직의 핵심 목표와 직결되면서 마감이 임박한 중요하거도 긴급한 일로 당장 실행하지 않으면 큰 손실이 발생하는 작업입니다. 여러 상사가 동시에 급한 요청을 했을 때는 혼자 고민하지 말고 요청자들에게 현재 자신이 맡은 전체 업무 목록과 진행 상황을 투명하게 공유해야 합니다. 상사들에게 각 업무의 우선순위와 마감 기한을 조율해 달라고 정중하게 요청하면 부서 간의 조절을 통해 현실적인 처리 순서가 자연스럽게 정리됩니다.

Answer 5

안녕하세요

업무처리를 하다보면 여러일들이 겹치기 마련인데요 이럴때는 우선순위를 선정할때 당장 처리하지 않은면 안되는것 또는 상급자의 급한 지시업무를 처리하는게 좋습니다.