kt 5G 마크는 떠있으나 인터넷 접속이 안될때는 어떻게 하나요?

Question

하루에 한번 이상 꼴로 5G 마크는 떠있으나 인터넷 접속이 되지 않습니다. 이 때는 5G 마크에 위 아래 화살표에 깜빡이는 등 반응이 아예 없습니다. 이럴때마다 데이터를 껐다가 키면 해결이 되지만 lte를 사용할때는 이러한 현상이 한번도 없었는데 5G만 유독 데이터 접속이 불가할 때가 있습니다. 지역은 서울이며 데이터를 껐다 키는 방법 뿐인가요?

Answer 1

품질에 문제가있어보이긴해요..kt에전화해서 모바일 품질이 이상하다고 문의해보시는게좋을것같습니다. 기기문제는 아니고 lte는 괜찮았다라는걸 꼭말씀해보세요