단골 손님을 많이 만드는 노하우가 있을까요?
가게는 보통 불황도 있고 계절탓도 있고 여러가지 변수가 많은데 단골 손님이 일정 유지된다면 어느정도 상권유지에 도움이 되는듯합니다. 식음료점에서 단골을 만들 수 있는 방법은 무엇이 있을까요?!
안녕하세요. 조장우 공인중개사입니다.
단골을 만들기는 어려운것 같습니다. 한결같은 서비스 변하지 않는 맛 편안함을 제공해야 하는 듯 합니다. 물론, 모든 취향을 다 맞출 수는 없지만 그 고객에게 한결같은 마음으로 서비스를 제공해야 함이 중요한듯 합니다. 물론 음식점의 경우 맛도 매우 중요합니다. 서비스만 좋은 맛없는 곳은 다신 가진 않을 테니까요.
커피전문점을 매일 같이 이용하는 고객의 입장에서 생각해보면 가장 중요한건 접근성 그리고 언제든 어떤 요구든(무리한 요구는 하지 않음) 고객에게 간단한것(초콜렛 젤리 등)이라도 챙겨주려 한다거나 항상 웃는 모습 등 정말 한번 가서 내가 쓴 돈이 아깝지 않고 언제든 편안하게 이용할 것 같다고 느껴지면 자주 이용하는 것 같습니다.
안녕하세요. 유창효 공인중개사입니다.
식음료점에서 단골 확보는 음식점이라면 판매 음식의 맛과 청결, 그리고 서비스가 가장 중요한 단골확보 및 유지방법이 아닐까 싶습니다. 그리고 식료품점등이라면 일반 대형마트와 차별화되는 상품과 가격대 구성, 그리고 집앞 배달서비스등 편의성이 우수하여야 단골유지가 가능하다 생각되어 집니다.
안녕하세요. 유현심 공인중개사입니다.
단골을 많이 만들려면 우선 음식맛이 좋아야 하고 그집만의 특징이 있어야 할것으로 보입니다
주위에 지인들이 음식점을 많이 하고 있지만 항상 장사가 잘되고 단골이 많은 이유는 메뉴 개발도 하지만 한결같은 음식맛을 유지하고 친철한 서비스와 넉넉한 인심입니다
특히 단골은 정겨운 말씨와 넉넉한 인심이 기초가 된다고 봅니다
안녕하세요. 김영관 공인중개사입니다.
음식점에서 단골손님을 만드는 것은 고객의 만족도를 높이고, 재방문을 유도하는 중요한 전략입니다. 다음은 단골손님을 만드는 몇 가지 방법입니다:
1. **고객 서비스 향상**: 친절하고 세심한 서비스는 고객의 마음을 사로잡는 데 큰 역할을 합니다. 직원들이 고객의 요구를 잘 이해하고, 친근하게 대하는 것이 중요합니다.
2. **일관된 품질 유지**: 음식의 맛과 품질을 항상 일정하게 유지하는 것이 중요합니다. 고객이 기대하는 맛을 제공해야 재방문할 확률이 높아집니다.
3. **특별한 경험 제공**: 고객에게 특별한 경험을 제공하는 것도 좋은 방법입니다. 예를 들어, 생일이나 기념일에 특별한 서비스를 제공하거나, 고객의 이름을 기억하고 인사하는 등의 작은 배려가 큰 차이를 만들 수 있습니다.
4. **로열티 프로그램 운영**: 포인트 적립, 할인 쿠폰, 무료 음료 제공 등 로열티 프로그램을 운영하여 고객이 재방문할 이유를 만들어 주세요.
5. **소셜 미디어 활용**: 소셜 미디어를 통해 고객과 소통하고, 새로운 메뉴나 이벤트를 홍보하세요. 고객의 피드백에 귀 기울이고, 그에 대한 반응을 보여주는 것도 중요합니다.
6. **정기적인 이벤트 개최**: 테마가 있는 이벤트나 특별한 프로모션을 통해 고객의 관심을 끌고, 방문을 유도할 수 있습니다.
7. **청결한 환경 유지**: 음식점의 청결은 고객의 재방문에 큰 영향을 미칩니다. 항상 깨끗하고 쾌적한 환경을 유지하세요.
8. **고객 피드백 반영**: 고객의 의견을 듣고, 개선할 점을 찾아 반영하는 것이 중요합니다. 고객이 자신의 의견이 존중받고 있다고 느끼면 더 자주 방문할 가능성이 높아집니다.
이러한 방법들을 통해 고객과의 관계를 강화하고, 단골손님을 늘려 나갈 수 있습니다.
안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.
단골을 만드는 노하우는 저렴한 가격과 친절도가 중요합니다.
친절하면 단골이 생기고 저렴라면 다시 한번 오게 됩니다.
이 두가지를 생각하시길 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. 최병옥 공인중개사입니다.
손님이 자주 오는 이유는 편안하고 만족스러운 경험을 하기 때문입니다. 그리고 직원이 친근하고 따뜻한 서비스 태도를 유지하는 자세 또한 고객이 방문할 때마다 포인트를 적립해주고, 일정 금액 이상이 되면 무료 서비스나 할인 혜택을 제공하는 프로그램은 단골을 만드는 좋은 방법입니다.
그외 SNS에 홍보를 하는 방법도 좋은 방법이고 무엇보다 기본적으로 맛이 좋고, 그외 친철 서비스, 시설, 가격등이 좋을 경우 단골이 많이 쌓일 가능성이 큽니다.
감사합니다.