경제
틱톡 포인트 출금할때 본인인증이 안되요
폰 명의는 딸이고 틱톡 가입시에는 제 이름과 정보로 계정을 했어요..그런데 포인트 출금을 하려하니 정보가 일치 하지 않는다고 나오네요 ..지금 계정을 다시 하면 그동안 모인 포인트가 사라질텐데 좋은 방법이 있으면 가르켜 주세요
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 틱톡 포인트에 대한 내용입니다.
아마도 폰 명의와 틱톡 가입한 분의 명의가 달라서이며
사실 이런 경우 딱히 다른 방법이 없습니다.
안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.
현재 가입한 계정을 우선 본인인증을 하라고 합니다. 우선 폰명의는 상관없습니다 이후 계정에서 인증을 최초 누구로 했는지가 중요합니다. 현재 인증한 상황에서 내 계정정보가 누구로 본인인증되어있는지 확인해보시는게 중요합니다
그다음에 거기에 맞은 인증된 정보와 출금자의 명의 정보가 일치해야 출금이 되는 구조입니다
안녕하세요. 경제전문가입니다.
틱톡 계정 명의와 실제 본인인증명의가 일치해야만 출금이 가능합니다. 현재처럼 딸 명의 휴대폰을 쓰고 계정은 본인 이름으로 만든 경우 출금이 막힐 수 밖에 없습니다. 포인트를 잃기 싫다면 고객센터를 통해 신분증 인증 절차를 요청해보는게 최선입니다.
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