제가 케이뱅크를 가입하기 위해서 인식을 시도한지 벌써 한달에서 두달정도가 되어가는데요... 아직도 인식이 안됩니다. 고객센터에는 한번 문의해보고 하라는데로 다해봤지만 실패했고요, 민원접수(?) 그거로 3번정도 해봤는데 그거대로 해도 안되더라고요. 대체 어떻게 하면 인식이 될까요? 그리고 인식할때 몇초정도 지나면 인식이 되나요?
저도 신분증 인식이 안되어서 여러 번 실패한 경험이 있는데요. 하다가 안되어서 신분증인식을 포기하고 다른 방식으로 인증하기도 했습니다. 다만 신분증 인식이 안되는 것은 빛이 과도하게 반사된다거나 하면 인식이 안되더군요. 그래서 집에서 아무리 안되고 도서관에서도 빛 반사로 안되다가 도서관 책상 밑에 약간 그늘진 곳에서 하니 바로 되더군요. 이렇게 해보시고 안되면 저처럼 다른 방식을 해보시기 바랍니다.