얼어서 그런지 차문이 안열려요.

차문이 리모컨을 눌러도 열리지 않습니다. 차가 얼어서 그런건지요? 혹시 뜨거운 물운 차 지붕에 부어서 녹여야 할까요? 유리에 부으면 혹시 금이 가진 않을까요?