쇼핑몰 폐업시 적립금 소멸에 대한 고지 의무?

Question

운영하던 쇼핑몰을 폐업할 시,

운영하던 쇼핑몰의 고객에 귀속되어있던 '적립금'이 같이 소멸 될 예정인데

고객에게 고지를 해야하는지? 해야한다면 어떤식으로 해야하는지?

궁금합니다. 감사합니다

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

폐업으로 인해서 적립금이 소멸되는 부분에 대해서는 명확히 고지를 하여야 하고 고객이 가입 당시 기재한 이메일이나 SNS 내지 SMS 등 그 방법이 될 수 있을 것입니다.

이상입니다