모르는 번호 전화 거절안하고 끝까지 안밭고 냅두면 자동으로 문자가는거 고치는 방법 좀..ㅠㅜ
폰이 2개입니다. 갤럭시a24, 갤럭시 s22 삼성계정으로 연동되어있고, 예전에 무슨경로로 전화거절문자를 등록했는지 기억이 안나는데 모르는번호 전화온걸 받지않고, 거절도 하지않고 상대방이 전화 끊을때까지 냅두면 예전에 등록했던 멘트가 상대방에게 가요. 기기2대 다요.
이거를 인터넷에서 '통화 설정', '문자 설정' 다 찾아봤는데, 기본적인 멘트만 있을뿐 제가 등록했던 멘트가 없어요... 제발 좀 아시는분 답변좀 해주세요. 멘트를 잘못설정해놔서 너무 스트레스에요....
전화 설정이나 문자 설정에 없는데도 문자가 나간다면, 범인은 대부분 휴대폰의 기본 기능이 아닌 '통신사 부가서비스' 또는 '별도로 설치된 앱'일 가능성이 매우 높습니다.
두 대의 폰에서 동시에 일어난다는 점이 큰 힌트입니다.
* 하나의 전화번호를 두 개의 폰에서 공유하는 서비스(예: 원넘버 서비스)를 쓰신다면 통신사 서비스일 확률이 100%입니다.
* 그게 아니라 각각 다른 번호인데 삼성 계정으로만 연동된 것이라면, 두 폰에 동일한 앱이 설치되어 있거나 동일한 루틴이 설정되었을 가능성이 큽니다.
아래의 가능성을 순서대로 꼭 확인해 보세요.
1순위. 통신사 부가서비스 (가장 유력)
SKT, KT, LGU+ 같은 통신사는 '매너콜', '콜키퍼', '부재중 자동응답' 같은 다양한 부가서비스를 제공합니다. 이 중에는 부재중 전화가 오면 자동으로 설정된 문자를 발송하는 서비스가 있습니다.
이것은 휴대폰 기기 설정이 아닌 통신사 서비스라서, 폰의 '설정' 앱에서는 절대 찾을 수 없습니다.
* 확인 방법:
* 이용 중인 통신사의 고객센터 앱 (T월드, My LGU+, My KT 등)을 엽니다.
* 나의 가입 정보 > 부가서비스 메뉴로 들어갑니다.
* 가입된 부가서비스 목록에서 '부재중', '자동응답', '매너콜', '콜키퍼' 등의 이름이 들어간 서비스가 있는지 확인하고, 있다면 해당 서비스의 설정으로 들어가 문구를 수정하거나 서비스를 해지하세요.
* 찾기 어렵다면, 그냥 통신사 고객센터(114)로 전화해서 "제가 모르는 번호로 부재중 전화가 오면 자동으로 문자가 발송되는데, 혹시 관련 부가서비스에 가입되어 있는지 확인해달라"고 요청하는 것이 가장 빠릅니다.
2순위. T전화, 후후, 후스콜 등 서드파티 앱
만약 삼성 기본 전화 앱이 아닌, 'T전화'나 '후후', '후스콜' 같은 스팸 차단/전화 앱을 기본 전화 앱으로 사용 중이라면, 그 앱 자체에 자동 응답 기능이 있을 수 있습니다.
* 확인 방법 (T전화의 경우):
* T전화 앱을 엽니다.
* 오른쪽 하단 T설정 또는 설정 메뉴로 들어갑니다.
* 통화 자동응답 또는 부재중 자동 문자와 같은 메뉴가 있는지 찾아봅니다. (T전화는 업데이트에 따라 메뉴 위치가 자주 바뀝니다.)
* 확인 방법 (후후/후스콜의 경우):
* 해당 앱을 엽니다.
* 설정 메뉴로 들어갑니다.
* 부재중 알림 또는 자동 응답 관련 메뉴를 확인합니다.
3순위. 모드 및 루틴 (빅스비 루틴)
삼성 계정으로 연동되어 있다면, '모드 및 루틴' 설정이 동기화되었을 수 있습니다. 사용자가 특정 조건(예: 부재중 전화 수신)일 때 특정 동작(예: 문자 발송)을 하도록 직접 설정했을 가능성입니다.
* 확인 방법:
* 휴대폰 설정 앱을 엽니다.
* 모드 및 루틴 (구 '빅스비 루틴') 메뉴로 들어갑니다.
* 하단의 루틴 탭을 선택합니다.
* 내가 만들어 둔 루틴 목록을 하나씩 눌러보며, '수신 전화' 또는 '부재중 전화'를 조건으로 '문자 메시지 보내기' 동작이 설정된 것이 있는지 샅샅이 확인합니다.
4순위. 기본 '수신 거절 메시지' 재확인
이미 확인하셨다고 했지만, 경로를 다시 한번 확인해 보시는 것을 권합니다. 이곳은 사용자가 직접 '거절' 버튼을 눌렀을 때 나가는 문자이긴 하지만, 혹시 모를 가능성에 대비해 확인해 보세요.
* 확인 방법:
* 삼성 전화 앱을 엽니다.
* 오른쪽 상단 ... (더보기) 버튼을 누릅니다.
* 설정으로 들어갑니다.
* 수신 거절 메시지로 들어갑니다.
* 목록에 문제의 멘트가 있는지 확인합니다.
요약 및 강력 추천
가장 가능성이 높은 것은 1번(통신사 부가서비스) 또는 2번(T전화 등 다른 앱)입니다.
지금 바로 통신사 고객센터(114)에 전화해서 "부재중 전화 시 자동 문자 발송되는 부가서비스"에 가입되어 있는지 물어보시는 것을 가장 추천해 드립니다.
휴대폰에서 전화앱
전화걸때에 화면 열기
우측 상단 ⋮ 메뉴
설정
거절 메시지 또는 응답
메시지 항목 찾기 해서 눌러요
목록에 과거에 직접 추가한 문구가 있으면 편집 또는
삭제하시면 됩니다