심리상담
무료체험은 소비자들의 어떤 심리를 이용하는 판매전략인가요?
요즘 각종 구독서비스들이 마케팅에 주로 사옹하는 것이 30일 무료체험인데 이 무료 체험이라는 건 사람들의 어떤 심리를 이용하는 것일까요?
1개의 답변이 있어요!
정확한 진단과 치료는 의사의 진료를 통해 확인하는 것이 필요합니다. 아래 내용은 참고만 해주세요. 무료체험은 인간의 '소유 효과'와 '손실 회피' 심리를 교묘하게 활용하는 마케팅 전략입니다. 한번 사용해보고 익숙해지면, 그것을 잃는 것에 대한 심리적 저항감이 생기게 되죠. 특히 30일이라는 기간은 새로운 습관이 형성되기에 충분한 시간이라, 서비스가 일상의 일부가 되어 해지하기 어려워지는 심리적 의존도가 생깁니다. 또한 '정보의 비대칭성'도 중요한 요소입니다. 소비자들은 무료라는 말에 심리적 방어막을 낮추고 개인정보와 카드 정보를 쉽게 제공하게 되는데, 이는 나중에 자동결제로 이어질 확률이 높아지죠. 무료체험 기간이 끝나갈 때쯤 느끼는 '시간 압박감'과 '결정 피로'도 구독 유지에 영향을 미치는 중요한 심리적 요인이라고 할 수 있습니다.