행동이행계획서는 일반적으로 개인의 행동이나 행동 패턴을 개선하거나 수정하기 위해서 사용되는 것으로 본인의 반성으로는 안되면 앞으로도 진실되게 팩트로 그렇게 하지 않는 행동을 보여주셔야 합니다. 그렇게 되지 않는다면 이것이 알려질 수도 있다고 봅니다. 그렇기 때문에 반성한다는 말이 아니라 행동으로 직접적으로 앞으로도 꾸준하게 계속적으로 보여주셔야 전달되거나 하지 않을 것으로 보입니다. 욕은 상대에게 심리적 상처를 입히는 것으로 좋지 못한 행동입니다. 말은 공손하고 예의바르게 해야 하는 것입니다.