택배 파손시 책임은 누구에게 있나요?

비장****
2022. 11. 04. 16:35

배송받아야할 택배가 파손됐을시 책임은 어디에 있나요?

택배가 옮겨지는 허브도 있고, 배달해주는 기사님도 있을텐데.

최종적으로 책임을 지는 단계는 어디인가요?


총 3개의 답변이 있어요.

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

해당 파손행위가 이루어진 곳을 관할하는 곳에 책임이 있겠으나, 기본적으로 그러한 사정은 알 수 없는 것이고 택배회사에 책임을 물으시면 됩니다.

2022. 11. 05. 17:24
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    LEE 법률사무소

    안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

    개별 사안을 살펴 과실이 있는 당사자를 특정하여야 합니다. 단순히 택배가 파손되었다고 하여 누가 책임을 지는지 법률로 일률적으로 정해져 있는 것은 아니고 사안을 살펴 그 책임을 결정하게 됩니다.

    2022. 11. 04. 18:52
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      변호사김성훈법률사무소

      안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

      아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

      택배회사는 사용자책임을 지기 때문에, 택배가 파손된 경위에 대하여 확인이 어렵다면, 택배회사측에 손해배상책임을 청구하면 되겠습니다.

      2022. 11. 04. 17:09
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