프랜차이즈카페에대해궁금해서질문합니다.

Question

제가 프랜차이즈카페에서 음료마시다 실수로 컵을 깨뜨렸는데 사장님께 변상해드려야하는거 아닌지 물어보니 고민하시더니 판매용라고 하길래 만원 변상해주었는데 제가 그건 잘 대처했다고 볼수있는지 궁금합니다. 프렌차이즈라 판매용이면 변상하는것이 맞나요?

Answer 1

프랜차이즈 매장의 판매용 컵은 본사에서 공급받는 물품이라 실제 원가는 만원보다 낮을 것 같습니다 그리고 매장 내 사고는 기본적으로 보험 처리가 가능한 부분이라 변상하지 않으셔도 됐을 것 같네요 다음에는 매장 측에서 보험처리 가능 여부를 먼저 여쭤보시는게 나을 것 같습니다 질문자님의 선의가 손해 보는 결과가 되어서 아쉽네요.

Answer 2

컵을 깨뜨리셨다면 보상을 해주시는것이 맛습니다. 프랜차이즈라도 모두 점주가 별도로 구매하는 물품이라서요. 가격은 다 다르겠지만 해주시는것이 맞아요

Answer 3

컵 하나 깨뜨렸고 그게 판매용이었으면 그 판매 금액에 해당하는 금액정도 변상하고 끝내면 됩니나.

실수에 대해 사과하고 변상까지 끝랜 상황인데 마음에 담아두고 곱씹을 일이 아닙니다.

잊으세요.

Answer 4

프랜차이즈 카페에서 음료 컵을 실수로 깨뜨렸을 때는 사장님과 상황을 잘 상의해서 변상 여부를 결정하는 게 일반적이에요. 판매용 컵이라면 일정 금액을 변상하는 게 예의로 여겨지고, 만 원 정도 변상한 것도 충분히 적절한 대응이라고 볼 수 있습니다. 고의가 아닌 실수로 인한 파손은 법적으로도 과도한 책임을 묻지 않는 경우가 많으니, 사장님과 합의해서 적당한 금액을 변상했다면 잘 대처하신 거예요.

Answer 5

말씀해 주신 부분을 종합해보면, 값을 보상해주신 것으로 보입니다. 점주분께 컵의 값을 지불하였으므로 잘 대처하신 것으로 보이며 문제가 없는 상황으로 보입니다.