카카오톡에서 주고 받은 파일에 대해 궁금해요.

Question

카카오톡으로 파일을 예전에 주고 받았는데 일정 기간이 지나면 다운로드가 안되더라구요. 이걸 기간에 상관없이 다운로드 받는 방법이 있을까요?

Answer 1

파일 다운로드 기간 만료되면 받을 수 없어요

카카오톡 유료 서비스인 톡클라우드를 구독하면 톡클라우드 용량 내에서는 파일이 계속 보관돼요

톡클라우드 제일 싼 게 30기가 월 2100원이에요

(지금 구독한다고 예전 파일이 되살아나진 않아요)

Answer 2

카카오톡에서 주고받은 사진이나 파일은 서버 용량 관리 등을 이유로 일정 기간(일반적으로 약 7~30일)이 지나면 다운로드 기간이 만료되어 원본을 받을 수 없게 됩니다.

​이미 기간이 만료되어 '파일을 찾을 수 없습니다'라고 뜨는 파일은 카카오톡 앱 내에서 정상적인 방법으로는 다시 다운로드할 수 없습니다.