쿠팡이 과징금 1,400억원을 받았다는데 직접적인 이유가 무엇인가요?

Question

안녕하세요? 뉴스에 보니 쿠팡이 공정거래위원회에서 과징금을 받았더라구요. 금액도 꽤 큰데 쿠팡이 과징금을 받은 이유가 궁금합니다.

Answer 1

공정거래위원회에서 밝힌 바에 따르면, 쿠팡에서 물건을 살 때, 자체 브랜드 상품이 검색 최상위를 올리는 방식으로 알고리즘을 조작하여 소비자를 기만했다는 것입니다.

Answer 2

기사에 따르면 쿠팡이 공정거래위원회로부터 1,400억원대의 과징금 제재를 받은 직접적인 이유는 다음과 같습니다.

1. 쿠팡이 자체브랜드(PB) 상품 등 자사 상품의 판매를 밀어주기 위해 검색순위 알고리즘을 조작한 것

2. 쿠팡 임직원을 동원하여 자사 상품에 대해 구매후기를 작성하고 높은 별점을 부여한 것

즉, 쿠팡이 자사 상품을 불공정하게 우대하기 위해 검색 결과를 조작하고, 직원들을 동원해 후기와 별점을 조작한 행위가 공정위의 제재를 받은 핵심 이유입니다. 공정위는 이를 '위계 행위'로 보고 과징금을 부과했습니다.