카페 얼음 관련해서 질문 있습니다 카페 환불은 어디까지 되나요

Question

카페에서 얼음 넣는 걸 음료 기다리고 있다가 우연히 봤는데

얼음도 막 퍼서 넣더니 위에 뚜껑이 안 닫히는지 마지막에 손으로 얼음을 쓱 넣는 걸 봤어요

일행도 없이 가서 아르바이트생은 계속 아니라고 하는데

이럴 때 시시티브이 돌려봐달라고 할 수도 없고 해서

얼음 손에 닿았는지 물어보고 아니라고 잡아 때길래 음료 다시 만들어 준다면서 시럽 탁탁 몇 번 넣고 얼음 또 막 퍼서 그냥 닫고 주더라고요

너무 찝찝해서 음료 결국 그냥 버렸습니다

이런 상황이 나중에 또 발 생했을 때 음료 환불이 가능한가요?음료환불이 가능한가요?

Answer 1

위생상의 이유가 확실하다면 환불 받으셔야죠.

저라면 cctv보여 달라고 했을 겁니다.

음식 장사 하면서 위생보다 중요핸 중요한 건 없다고 생각하는데 실제 손을 댔으면 무조건 환불 받아야죠.