디지털·가전제품
갤럭시탭 화면 번인은 사용자의 책임으로 AS거절이 맞나요?
안녕 하세요 다름이 아니라
갤럭시탭 온라인 새제품 구매후
1년이 안돼서 번인이 왔는데
삼성 디지털 프라자 방문 했는데
화면 번인 확인차 제가 검은색 화면을
보여줬는데
수리 기사님이 휴대폰 AS수리전에
전화번호 다이얼로 번호를 눌렀지만
점검 시스템이 작동을 하지 않아서
이런걸로는 AS가 불가 하고
사용자의 책임이 있어서 수리거부를
하던데 화면 파손도 없이 갑자기
화면이 번인이 왔는데 어딜봐서
사용자의 귀책 인가요?
화면 번인은 AS 수리
거부 사유가 돼나요?
화면 번인을 보이기 위해서
갤럭시탭 기본 카메라 부분
가린걸 제 휴대폰으로 찍었어요
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