스마트폰의 번호 이동을 취소해도 위약금이 발생하나요?

이번에 스마트폰의 기기변경을 했는데,

대리점 직원이 번호 이동을 SK에서 KT로 이동해야 한다고 하더군요.

그래서 난 되물었어요.

[ 꼭 해야 되요? 난 그냥 SK로 유지하고 싶은데요. ]

대리점 직원은 꼭 해야 한다고 하더군요.

그래서 링크로 오는거 다 클릭해주고,

인증번호도 알려주고 했는데,

며칠 뒤에, 대리점 직원이 이렇게 말하네요.

[ SK에서 KT로 번호이동을 하려면, 위약금 45만원 정도가 나옵니다.]

그래서 난 번호이동을 안한다고 했어요.

그런데 번호 취소하니까, 그에 따른 위약금이 또 나온다고 하네요.

그러면서 말하길,

[ 45만원 중에, 25만원은 우리가 낼게요. ]

[ 2주 드릴테니까, 나머지 20만원 입금해주세요 ]

[ 정수기, 노트북 렌탈하시면 20만원 그냥 쳐내드리겠습니다]

진짜 어이가 없어서,

여러 군데 문의해보고 있습니다.

1개의 답변이 있어요!

  • 소비자보호원에 문의해보시기 바랍니다. 번호이동은 기존 통신사 약정이 해지되는 부분이라서 위약금이 나오는 부분은 맞습니다. 다만, 미리 고지해야 했을 부분으로 보이는데 안타깝네요.