필라테스 시작 전 환불 위약금 내야 하나요?

안녕하세요

필라테스 개인 10회를 끊고 (약 66만원

중간에 이후 재등록 그룹+개인 15회 (약 55만원)을 끊었습니다.

재등록한 것은 아직 시작도 하지 않아서 환불받으려고 하니 위약금 10%를 내야 한다고 합니다

계약서에서 환불 관련한 내용은

1) 회원이 등록한 총 금액의 10%의 위약금이 발생합니다.

2) 회원이 등록한 수업횟수에서 사용한 횟수를 나누어서 차감합니다.

3) 등록시 결제 수단이 신용카드인 경우, 환불 금액에서 카드 수수료 4%가 공제됩니다

(저는 현금이라 이건 상관 없습니다)

계약서를 작성할 때 중도 횟수 차감에 대한 환불만 안내 받았지 시작도 하지 않은 것에 대해서 위약금이 발생한다고는 안내받지 못했습니다

당황스럽고 빈정이 상합니다

위약금을 돌려 받을 수는 없나요?