휴대폰 소액결제 월 말일에 결제하고 환불 신청하고서 11월 1일 환불 처리됐다는데 조회가 안되네요

Question

10월 31일 말일에 소액결제 후 반품 신청 후 환불 처리가 11월 1일에 됐고 통신사 소액결제 내역에는 조회가 안돼서 문의해 보니 환불 처리됐다고 하네요 이렇게 되면 조회 안돼도 11월 휴대폰 청구 소액결제 금액은 제외되고서 청구되는 건가요?

Answer 1

안녕하세요 알뜰한박새 245 입니다.

월말에 결제를 하고 환불 신청을 해서 11월 초에 처리가 됐다면 11월 대금에서는 청구가 되지 않습니다.