디지털·가전제품

중국산 스마트폰은 국내에서 A/S가 가능한가요?

중국산 스마트폰이 우리나라에게 판매가 거의되고 있진 않지만

간혹 중국 기업 스마트폰을 쓰는 사람들이 있긴 있더군요

정말 희박하지만 존재는 하던데

A/S를 받는 것이 가능한가요?

우리나라 시장까지 신경쓰기에는 판매량이 저조하여

오히려 손해일 것 같은데

A/S는 포기하고

그냥 쓰다가 고장나면 버리는 식으로 쓰는 건가요?

2개의 답변이 있어요!

  • AS가 가능하긴 한데 서비스선테가 많지않아서

    많이 불편하실꺼에요

    가능하면 갤럭시나 아이폰 쓰시길 바래요

    보안문제도 있기 때문에 요즘 폰에는 가공 개인정보가 많이 들어있잖아요 은행업무도 많이 하기 때문에 중국산 스마트폰은 완전 비추입니다

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    채택된 답변
  • 중국산이라고 해서 무조건 국내에서 A/S가 안 되는 건 아닙니다.

    다만 한국에 정식 출시된 제품이냐, 중국 내수용을 해외직구한 제품이냐에 따라 차이가 커요.

    샤오미나 모토로라처럼 국내에 정식으로 들어온 제품은 국내 서비스센터에서 수리를 받을 수 있습니다.

    반대로 중국 내수용 스마트폰을 직구해서 쓰는 경우에는 국내 공식 A/S가 안 되는 경우가 많습니다. 고장 나면 중국으로 보내서 수리하거나 국내 사설업체를 알아봐야 하는 식이죠. 부품도 국내에 없으면 수리비나 기간이 상당히 늘어날 수 있고요.

    그래서 해외직구 중국폰 쓰는 분들은 보통 A/S가 불편하다는 걸 감수하고 가격이나 성능 때문에 사용하는 경우가 많습니다.

    그냥 고장 나면 무조건 버린다기보다는 고장났을 때 수리하기 어렵거나 비용이 많이 들 수 있다는 점을 감안하고 쓰는 거라고 보시면 됩니다.

    결론적으로 중국폰이라서 A/S가 안 되는 게 아니라 국내 정식 출시 제품인지가 가장 중요합니다.