신한카드 잃어버렸는데 분실신고 못하겠어요

Question

전화하면 ars연결되는데 분실신고가 안되고 휴대폰이랑 같이잃어버려서 인증방법 게다가 카드 번호 다 기억못해서 그것도 못하고 진짜 미치겠는데 어떡하죠? 신고조차 못하고있어요 게다가 월요일까지 휴무여서요

Answer 1

안녕하세요. 분실신고는 전화만 하시면 됩니다. 다른 사람의 전화기를 빌려서라도 해보시는것이 어떨까요? 그리고 카드 번호를 모르시더라도 생년월일 비밀번호 등을 기억하실테니 그 것을 잘 말하시면 됩니다.

Answer 2

ARS로 연결이 되더라도 분실신고 같은 중대한 사항은 상담원을 연결하시면 됩니다.

멘트를 잘 들으시고 상담원 연결을 통해서 해결하세요.

1544-7200 누르시고 하다보면 휴대폰 번호가 아니고 주민번호 입력으로도 가능합니다.