요번에 배달을 시켯는데 다른 메뉴가 왓습니다

안녕하세요

요번에 배달을 시켯는데 다른 메뉴가 왓습니다

그런데 재료가 소진이 되었는지 가게로 전화하려했더니 문이 닫혓더라고요

이럴때는 어떻게 해야할까요

근데 온 메뉴랑 시킨 메뉴랑 가격은 동일해요

6개의 답변이 있어요!

  • 저같으면 짜증나지만 그냥 먹을 것 같습니다. 괜히 그거 교환하려고 내 시간낭비하고 감정 낭비하고 음식점은 또 돈 낭비하고.. 대신 전화해서 담에는 이러지마라고 하시면 그 음식점에서는 센스있게 다음에 서비스라도 주지 않을까 싶습니다. 그래도 교환을 하고 싶으면 절대로 드시지마시고 교환 요구 하시면 교환이 가능합니다. 다만 집으로 온 음식은 건들지말고 배달기사가 수거하도록 밖에 그대로 내놓으셔야 합니다.

  • 산바다계곡하늘나무별입니다 질문드린 답에 답변 드린 글이 도움이 되면 좋겠습니다

    고객센터 문의하세요 음식이 잘못왔고 전화했는데 문 닫혀있었다 어떤것 조치해야하는지 물어보세요 배달온 음식은 우선드셔요 차후 고객센터 아니면 주인분께 연락이 옵니다.

  • 보통은 재배달을 요구하곤 하는데, 큰 차이가 나지 않고 바뀌어서 온 메뉴도 먹을 만하면 그냥 드셔도 될 듯 해요. 관련하여 배달앱 고객센터가 운영 중이라면 고객센터 쪽으로 문의해 보시기 바랍니다. (만약 배달앱이 아닌 가게로 직접 주문을 하신 거라면, 내일 이후에 문의를 해보시기 바랍니다.)

  • 아마 사장님이 착각을 하셔서 그러셨나보네요 우선 사진은 찍어두시고 내일 가게 사장님과 얘기를 해보셔야 할 것 같습니다 현재로서는 다른 방법이 없네요

  • 배달음식이 배달시킨것과 다른 음식이 왔다는 건지 모르겠습니다. 배달오구 그 사이 가게문을 닫았다면 앱을통해 환불받거나 그냥 드시거나 입니다.

  • 안녕하세요 산에서 내려온 족제비입니다.문의하신 질문에 답변 드립니다.

    가게 문을 닫았다면 어쩔 수 없이 그냥 다른 메뉴를 드시고 다음 날에 가게 문을 열었을 때 전화해서 항의를 해 보시는 것이 좋아 보입니다