캐치테이블 14일전 환불 불가면 어떡하나요..?

24일에 식당을 예약했는데 예약금이 5만원입니다.

다른 일정이 잡혀서 못 갈것 같아 예매를 취소하려고 하니 취소는 가능하겠지만 14일 전부터 취소를 하면 환불 불가라 되어있네요.

제가 인터넷에서 찾아보니 다른곳들은 방문 2일전까지만 취소해도 환불해준다 본거같은데 이 식당만 왜 이러는지 모르겠네요..

내일 고객센터에 전화를 해봐야 하는걸까요..? 아님 가게에 전화를 해봐야 하는걸까요.?

2개의 답변이 있어요!

  • 한번 전화를 해보시고 현재 본인이 처하신 상황을 설명하신 후에 한번 잘 대화해보시는게 좋을 듯 합니다.. 사전에 저렇게 이미 규정을 공지했다면 애매하긴 하네요

  • 안녕하세요. 인생꿀팁왕입니다! 식당의 정책이 다르기 때문에, 예약 취소와 환불에 대해 구체적인 설명을 받는 것이 중요합니다. 14일 전부터 환불 불가한 정책이 있는 것은 일반적으로 사용자들이 예약을 취소하고 다시 예약할 수 있게 하기 위한 조치일 수 있습니다. 하지만, 다른 곳에서 제공하는 정보와 다르게 이 식당의 정책이 다를 수 있습니다. 따라서, 내일 고객센터에 전화를 해보는 것이 좋습니다. 직원과 직접 대화하여 정확한 정보를 얻고, 예약을 취소하고 환불을 받으려면 어떤 절차를 따르야 하는지 명확히 이해할 수 있을 것입니다.